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공지사항

공지사항입니다.

게시판 상세
subject 라벨에이 통합 공지사항입니다.
writer 라벨에이 (ip:)
date 2019-11-25



가입승인 안내

   - 도매사이트 특성상 사업자가 있어야 가입승인이 되고 있습니다. 사이트 상단 커뮤니티 카테고리내 사업자 인증게시판으로 인증글 남겨주시면 1~2영업일내 승인되고 있습니다.

   - 스마트스토어, 인스타, 페북 등 사업자 없이 판매 하시는 대표님은 인증가능한 사이트 주소로 인증하여 주셔야 합니다.

     게시판주소 : http://labela.co.kr/board/free/list.html?board_no=1002

 

 

이용관련 안내

   - 가입승인 이후 가격확인이 가능하시며,구입이 가능하세요. 낱장구매 / 위탁배송 모두 가능합니다.
     

   - 저희 사이트는 부가세 결제가 필수입니다. 세금계산서는 건별로 신청해주시면 발행 해드리고 있습니다.

     이미지 사용비용이나 배송비 세금계산서 원하실 경우 월별로 종합하셔서 부가세 따로 입금 후 세금계산서 신청 게시판으로 남겨주시면 됩니다.

     이용관련 문의사항 있으실 경우 라벨에이 카톡채널 혹은 게시글 문의 부탁드립니다.

 

 


판매가 관련 안내

   - 회원사분들의 원활한 판매를 위해 라벨에이 단가 (부가세 제외) 의 1.6배의 판매가를 권장해드리고 있습니다.
     1.6배 이상으로 판매하시는건 상관없으시나, 1.6배이하로 판매는 자제하여주세요.



공급/배송/품절 관련 안내


 상품공급관련 안내
   - 저희 라벨에이는 전상품 중국 사입및 제작으로 진행중입니다.
   

   - 국내 재고구비상품의 경우 평균 출고일은 3~5일입니다.

     베스트상품의 경우 안전재고만큼 넉넉히 재고구비를 하고 있어서 빠르게 출고가능하나,

     반대로 신상품의 경우 초기발주량이 적어 재고소진시 더 오래걸릴 수 있습니다.

   

   - 중국사입 상품의 경우 재고소진 시 7~10일까지 소요될 수 있으며, 한 품목 다량 주문시에도 조금 지연될 수 있습니다.

   

   - 국내상품의 경우 평균 출고일 2~4일이며, 위와 동일하게 거래처 사정에 따라 조금 더 지연될 수 있습니다.


   - 국내 재고가 구비되어져 있는 경우에는 바로 발송이 가능하지만, 재고소진된 상품의 경우에는 배송확인 기간이 소요될수도 있습니다.
     품절안내는 확인되는대로 문자 안내 해드리고 있으며, 변경가능한 옵션이 있을 경우 옵션변경으로 안내해드리고, 완전품절시 환불안내해드리고 있습니다.


   - 품절상품은 라벨에이 사이트 및 이미지 다운로드 사이트에서 내리고 있으며, 재고가 남은 경우 해당 재고만큼 반영하고 있습니다.

     품절리스트는 매일 품절현황 게시판에 남겨드리고 있습니다. 참고하셔서 운영중인 쇼핑몰에 반영 바랍니다.



 배송출고 안내

   - 라벨에이는 위탁배송이 가능합니다. 위탁배송은 따로 신청하실 필요는 없으시고 주문시에 수취인의 이름/연락처는 회원사님의 고객정보를 기재하여 주시고 구매자정보는 회사정보 (이름은 상호명, 연락처는 대표번호)로 해       주시면 되십니다.

     구매자정보의 이름과 연락처는 운송장에 보내는분 정보에 기재됩니다.


     수취인정보는 물건을 구입하신 고객님 정보로 입력해주시면 해당 고객님께 발송됩니다.


     ※ 품절/출고/반품/취소 등 알림톡은 주문자정보의 연락처로 안내되기 때문에 정확히 기재 부탁드립니다.



   - 기본적으로 출고는 주문하신 상품이 모두 있어야 출고됩니다. (합포장 기준)

     예외적으로, 주문건중 일부상품 지연시 부분출고 될 수 있도록 하고 있습니다.

     

     ※ 주문 폭주시 부분출고 안되실 수 있습니다.

     

   - 사입주문시 매일 주문하실 경우 출고가능한 상품을 매일 출고해드릴 수 있습니다. 이 경우 따로 라벨에이 카톡채널 혹은 사이트내로 문의 바랍니다.


   - 지하철택배 및 퀵 발송 가능합니다. 이 부분도 라벨에이 카톡채널  혹은 유선연락으로 요청해주시면 재고여부 확인 후 처리 도와드리고 있습니다.



★환불/교환/반품 안내


 환불관련 안내

    - 취소 및 반품 등으로 환불시 1차적으로 예치금으로 환불됩니다.

    - 예치금은 상품구매 및 이미지 비용 등 사이트 내에서 현금처럼 사용가능합니다.

    - 예치금 환불은 예치금 적립 게시판으로 환불요청해주시면 처리 도와드리고 있으며, 신청 후 5영업일내로 처리되고 있습니다.


     예치금 환불 게시판 :
http://labela.co.kr/board/free/list.html?board_no=5

 반품 / 교환 안내

   - 변심 반품시 택배비 부담시 가능합니다.
     불량/오배송 반품시 배송비까지 모두 환불됩니다. (환불은 예치금으로 환불됩니다.)


불량 교환시 처리방법

   - 불량상품 반품접수 후 재구매하시면 더 빨리 출고됩니다.
     (불량반품건은 결제하신 금액 100% 환불)

   - 2장이상 구매건중 1장만 불량교환시 라벨에이 카톡채널 로 문의주시거나 Q&A게시판으로 남겨주세요.
 

   ※ 맞교환 진행 안됩니다.



택배사 회수관련 안내

  - 사이트내에서 반품/교환접수 하셔도 회수접수가 되지 않습니다.
    대한통운 사이트내에서 회수접수 직접해주시거나 라벨에이 카톡채널로 요청해주시면 접수 도와드리고 있습니다.


  택배고객센터 : 1588-1255(월~금 08:00~18:00 / 토 09:00~13:00)


 

 


반품지 : 경기도 고양시 일산서구 대화동 2020번지 1층



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